岗位职责

1. 产品知识体系搭建：深度钻研公司 IVD 体外诊断试剂全系列产品（涵盖生化、免疫、分子诊断、微生物等细分领域），梳理产品核心技术原理、性能参数、临床应用场景、操作流程及竞品差异，构建完善且易懂的产品知识体系，输出产品培训手册、PPT 课件、操作视频等标准化培训资料。

1. 多维度培训实施：负责面向内部团队（销售、市场、客服、技术支持等）开展产品知识、销售技巧、客户答疑技巧培训，提升团队专业素养与市场开拓能力；面向外部客户（医院检验科、第三方实验室、经销商等）提供产品操作培训、临床应用指导、售后技术培训，助力客户快速掌握产品使用方法，提升客户满意度与产品复购率。

1. 培训效果优化：根据培训对象的岗位特点与需求，定制差异化培训方案，采用理论授课、案例分析、实操演练、线上直播等多种培训形式，增强培训趣味性与实效性；培训后通过问卷调研、技能考核、现场实操评估等方式收集反馈，持续优化培训内容与形式，提升培训质量。

1. 市场与产品支持：配合市场部参与行业展会、学术研讨会、产品推介会等活动，承担现场产品讲解、技术答疑、Demo 演示等工作；协助销售团队对接重点客户，提供定制化产品培训与技术支持，助力核心项目达成；收集市场端客户反馈、竞品动态及临床应用需求，为产品迭代与市场策略优化提供参考。

1. 培训体系维护：建立并更新培训素材库，包括产品技术文档、临床案例、常见问题解决方案等，确保培训内容的准确性与时效性；搭建内部讲师培养体系，协助新讲师成长，提升团队整体培训能力。

1. 学历与专业：本科及以上学历，医学检验、生物医学工程、生物技术、临床医学、生物化学等相关专业优先；具备 IVD 行业 3 年以上相关工作经验，有体外诊断试剂产品培训、技术支持、临床应用等工作经历者优先。

1. 专业能力：精通 IVD 体外诊断试剂的技术原理、产品特性、临床应用及行业标准，熟悉主流检测仪器与试剂的适配性；具备优秀的培训授课能力，能够清晰表达复杂专业知识，善于调动培训氛围，引导学员互动参与。

1. 综合能力：具备良好的逻辑思维能力、文案撰写能力，能够独立完成培训课件与资料的编制；具备较强的沟通协调能力、问题解决能力，能够快速响应内外部培训需求，妥善处理培训过程中的各类问题；具备一定的市场敏感度，能够结合行业动态与客户需求优化培训内容；抗压能力强，能够适应全国范围内的出差与驻场培训工作。

1. 其他要求：持有医学检验相关职业资格证书、讲师资格证书者优先；具备良好的职业素养与团队合作精神，责任心强，积极主动。

1. 薪酬回报：提供行业内极具竞争力的薪酬待遇，包括基本工资、绩效奖金、培训提成、年终奖金等，综合薪资 6-8k（根据工作经验与能力面议）。

1. 福利保障：缴纳五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金），额外提供商业保险、年度体检、带薪年假、法定节假日福利、节日礼品等。

1. 职业发展：提供完善的岗前培训、在职技能提升培训、行业学术交流机会，助力个人专业成长；搭建清晰的职业晋升通道（产品讲师→高级讲师→培训经理→培训总监），鼓励员工纵向发展与横向轮岗。

1. 工作环境：舒适的办公环境，和谐的团队氛围，定期组织团队建设活动、团建旅游等；提供培训所需的全套设备与资源支持，保障培训工作顺利开展。