职位描述
1. 订单处理:准确、及时地将电商平台的订单信息录入系统,生成相应的发货单、快递单等,确保订单信息无差错,包括商品名称、规格、数量、客户收货地址、联系方式等。
2. 单据打印与整理:负责打印各类订单单据,如发货单、出库单、快递面单等,并按规定进行分类整理和归档,便于后续查询和核对。
3. 信息核对:在打单前仔细核对订单信息,与库存数据进行比对,确认商品库存数量足够发货,避免超卖。对于异常订单(如地址不详、信息错误等)及时与客服或相关部门沟通协调解决。
4. 物流对接:与合作的物流公司进行信息对接,上传订单物流信息,获取快递单号并准确录入系统,跟踪订单的物流状态,及时处理物流异常情况。
5. 库存管理协助:协助仓库管理人员进行库存盘点工作,根据打单记录更新库存系统数据,确保库存数量的准确性。
6. 数据统计与分析:定期对订单数据进行统计和分析,如订单量、发货量、退货率等,为仓库管理和运营决策提供数据支持。
7. 系统维护与优化:熟悉并维护仓库管理系统和打单软件,及时反馈系统运行中出现的问题,并协助技术部门进行系统优化和升级。
8. 工作环境整理:保持工作区域的整洁和有序,妥善保管打单设备和办公用品,定期进行设备的清洁和维护。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕