岗位职责：

1、 熟悉保修业务的具体工作流程。

2、 负责协助业务接待，认真检查保修车辆，做好车辆保修的鉴定，保证保修的准确性。

3、 负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。

4、 负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。

5、 负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中，报表资料的传递与交流。

6、 负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求回运。

7、 负责客观真实的开展索赔工作，不得弄虚作假，并及时向管理层汇报工作状况。

8、 主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门。

9、完成直接上级交办的相关工作。

任职要求：

1．大专或以上学历，办公软件熟练；

2． 二年以上相关品牌保修工作经验；

3． 工作适应能力强，；

4． 具备良好的职业道德。