岗位内容：
1. 协助制定售后服务计划，流程点检；
2. 解答客户关于技术和维修方面的问题，提高客户满意度，处理售后服务投诉；
3. 协助进行维修工具、零配件和工作文档等的管理。

任职要求：
1. 具备汽车相关专业知识和基本技能，熟悉汽车售后服务流程；
2. 工作细致认；
3. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神；
4. 积极主动，做事认真负责，对待客户友善热情。
5. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速上手工作。