1.接待来维修车辆客户，记录和判断车辆故障并安排维修；2.汽车保修索赔的处理和事故车定损：
3.对客户资料进行整理、归档；
4.与客户搭建良好沟通，做好客户维护工作；
5.对维修车辆状态进行追踪跟进，确保维修质量；
6.协助客户做好车辆维修费用的结算工作；
7.负责客户的满意度跟踪，处理客户意见；
职位福利：节日福利、餐补、通讯补助