职位详情
用户服务工程师
7000-10000元
核子基因
深圳
1-3年
本科
12-16
工作地址

南山智园-A7栋14楼

职位描述
岗位职责:
1.负责医学影像设备产品售后工作,协调处理客户反馈;
2.根据客户回访计划,定期对客户仪器进行回访,维护客户关系,确保客户正常使用仪器;
3.收集客户需求,协助客户开展增值服务,提升客户满意度;
4.定期汇报售后问题,跟进客户使用情况,会议记录,特殊事件,培训需求等
5.为客户、技术人员和销售人员提供沟通协助。

任职要求:
1.本科以上学历,医学影像学等相关专业
2.二年以上工作经验,有影像学、磁共振等医疗设备相关行业服务经验
3.有较强的问题处理跟进及协调处理能力,良好的解决问题能力,抗压能力
4.能适应短期出差
5.有强烈的责任心和良好分析问题解决问题的能力;
6.完成领导交办的其他工作。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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