一、岗位职责与角色定位

1. 全面经营目标管理

制定并分解年度经营指标（如销售额、客流、利润），监督执行过程，确保业绩达成。

主导“一店一策”商业计划，挖掘项目潜力并优化业态组合，提升坪效与品牌价值。

2. 招商与运营统筹

负责品牌招商、租赁谈判、商户落位及调改策略，保障开业率及持续竞争力。

监管运营标准执行，包括现场管理、客户服务、物业环境及安全（如投诉结案率100%、无重大安全事故）。

3. 团队与组织建设

搭建高效管理团队，制定考核机制，培养核心人才。

跨部门协调资源（总部、政府、媒体），维护外部关系。

4. 创新与危机应对

推动数字化转型（如私域流量、智能导购），策划差异化营销活动。

处理突发事件（客诉、舆情、供应链中断），保障项目稳定运营。

二、任职资格与背景要求

1.本科及以上学历（企业管理、工商管理类优先），可接受大专（需经验丰富）。

2.8-10年商业地产经验，其中3年以上同等职务经验。

3.有商场筹备到运营全流程管理经验。