主要职责:
1.客户沟通：与客户支持团队紧密合作，为客户提供返修流程咨询和指导。
2.返修登记：在规定时间内完成客户返修板卡的登记入库工作。
3.进程跟进: 跟进维修部门维修进度，反馈客户进程咨询，满足客户返修时效需求。
4.返修返还：维修良品登记返还。
5.其他工作：其他客服支持类工作。
职位要求:
1.大学本科及以上学历，电子、计算机相关专业优先。
2.有电子产品行业客户服务从业经验者优先，优秀应届毕业生亦可。
3.具备较强的沟通和表达能力，能够与客户和内部团队有效沟通。
4. 性格沉稳，思路清晰，工作高效。
5.具备良好的团队合作精神，能够与销售、研发和其他部门紧密合作。