职位详情
藏语客服
6000-7000元·13薪
西藏北斗森荣科技(集团)股份有限公司
成都
1-3年
大专
03-14
工作地址

西部文化产业中心1906-1908室

职位描述

福利:五险一金+双休+正常法定节假日+带薪年假+提供住宿;社保可根据员工意向选择拉萨或成都参保。

硬性要求:

1、此岗位须能听懂、能说西藏藏语、卫藏语系;
2、上班时间:9:30-18:30。

岗位职责:
1. 负责接听客服电话,了解客户意见、需求,为客户提供服务;
2. 负责受理售后服务车辆的检测、故障报修,分派工单,对服务情况进行回访;
3. 负责记录客户投诉,并督促及时解决投诉;
4. 负责统计客服系统数据,定期编写各类工作报表;
5.上级领导临时安排的其他工作。
任职要求:
1. 性别:性别不限;
2. 年龄:35岁以下;
3. 教育背景:专业不限,大专及以上学历;
4. 工作经验:2年以上相关经验,其中至少1年以上客服经验,熟悉客服工作流程和方法;
5. 熟练使用办公自动化系统,具备良好的沟通协调能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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