岗位职责：
1. 指标达成：负责年度质量目标（如直通率、客户投诉率等）的分解、监控及达成，定期汇报改善进度。
2. 重大异常处理：主导重大质量异常（如批量不良、客诉）的8D分析，推动跨部门改善措施落地，确保闭环。
3. 新项目评估：参与新产品试产评审，评估潜在质量风险，制定控制计划，确保转量产前的质量达标。
4. 重大客户对接：作为客户质量窗口，主导客户审核、投诉处理及改善报告提交，维护客户满意度。
5. 专线改善：针对制程顽固问题成立专项小组，运用SPC、5WHY等工具推动根治。
6. 团队绩效管理：制定PQE/IPQC/OQC考核标准，每月评估团队绩效，优化检验流程及人员能力。
任职资格：
1、学历专业：统招本科及以上，电子/机械/材料等理工科专业。
2、经验要求：2年以上电子制造业PQE/PQA团队管理经验，熟悉电容笔/触控产品优先。
3、独立主导过8D报告、客户审核及跨部门改善项目。
4、技能要求：精通Excel（数据透视表、公式）、PPT（汇报逻辑清晰）。熟练运用8D、5WHY、SPC、FMEA等质量工具。
5、能力要求：强跨部门协调能力，能推动生产、工程等部门落实改善。抗压能力强，适应紧急客诉加班处理。