岗位职责：

1、主要负责机票售后处理，退改签，废票等业务；

2、熟悉各航空公司的退、改、签等业务知识；

3、有良好的团队意识和协调沟通能力；

4、爱岗敬业，具备优秀的学习，总结能力；

5、诚信务实，吃苦耐劳；具有积极向上的处事思想及良好的职业素质。

任职资格：

1.热爱并愿意从事本行业的人士，一年以上航空票务从业经验（查询、预定、出票或售后）。

2.良好的沟通能力和协调能力，有团队精神，有责任心。

3.有航空代理企业、去哪儿、携程网等出票经验者优先；

4.熟悉计算机和互联网络，服务意识及学习能力强，有求知欲、学习能力强者优先。