1、制定养老中心社工服务年度计划，优化服务流程，落实养老政策与行业标准；

2、负责社工团队建设、培训、绩效考核及日常督导；

3、统筹中心入退住咨询与办理、民政系统信息录入、机构参观接待等行政事务等；

4、招募、培训及管理志愿者团队，利用志愿者资源丰富老年人的生活，如组织文化娱乐活动等。

5、定期开展老人满意度调查，分析数据并推动服务改进；

6、老年大学活动策划、策划短视频/新媒体宣传内容，提升机构入住率；

7、联动医疗、护理团队及外部资源（社区、公益组织），构建长者支持网络。

8、处理老年人及其家属的紧急情况或突发事件，提供必要的心理支持和社会资源链接。

9、领导交代的其他任务

任职要求：

1、要求社会工作、老年服务管理、心理学或相关专业的大专及以上学历，有爱心责任心和团队管理能力。

可提供住宿 有通勤车 上班时间8：00-16:30岗位职责

2、拥有至少4年养老服务行业工作经验，其中包括不少于2年的团队管理经验。

3、熟悉国家养老政策法规及行业标准。

4、具有策划与执行能力、新媒体运营技能，能够有效提升机构的服务质量和入住率。

5、持有社会工作者职业资格证书优先考虑。