职位描述
【工作时间】:8小时工作制
【薪资待遇】:无责底薪3500+绩效+提成,综合5K+
【福利待遇】:舒适的办公环境,nice 的同事关系;良好的晋升通道
【岗位职责】
1、负责电商平台的售前或售后客服等工作,抖音平台为主;
2、及时解决客户对产品的疑问,促成订单成交,提升转化率;
3、核对订单信息和客户信息,对订单的发货及物流进行跟踪,发现问题及时解决;
4、负责登记各类信息,及时妥善处理各种问题;
5、负责领导安排的其他相关问题的汇总整理;
【岗位要求】
1、打字速度快,沟通能力强,有电商客服经验优先;
2、服务意识强、细心、耐心,能认真对待每一位客户;
3、有一定的抗压能力和团队协作能力
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕