岗位职责：

1、接收每日客户订单、沟通、确认各客户具体收货时间、核实、了解现场是否存在限车、以及其他进场手续及注意事项、将相关重要信息第一时间反馈给调度人员、便于及时、准确派车、安排、调整合适的运输方式；

2、每日跟进整车运输以及零担运输发运及在途进度、运输时效把控、及时处理相关异常（重大异常及时汇报上级予以协助处理）；

3、终端货物交付、跟进司机以及客户收货情况，确保顺利交付无异常；

4、审核、整理签收单据、规避不合格单据返回；

5、制作每日信息跟踪报表及其他相关工作报表；

6、各零担物流承运商日常工作对接、运作质量跟进、汇总、为后期淘汰、切换新承运商提供数据支持；

7、业务运作过程中、各临时操作费用提报、跟进。

任职要求：

1、大专以上学历、物流管理类专业优先（经验丰富者可适当放宽学历要求）；

2、两年以上物流跟单客服岗位工作经验，具备良好的沟通、协调能力；

3、熟练使用各类办公软件，包含ERP系统、EXCEL、PPT等办公软件的应用；

对数据敏感、善于分析、归纳总结。