职位描述
工作职责:
1、树立公司形象,主动服务,维护好客户关系,按流程执行服务计划;
2、负责处理客户投诉,解决客户反馈的产品问题;
3、负责为客户提供产品安装、调试、培训、维修及保养等服务;
4、负责产品质量问题整改方案的实施及效果跟踪、反馈;
5、认真做好各项客诉表单的原始记录并交相关部门存档;
6、在为客户提供技术支持服务的同时,努力探询客户的潜在的需求,了解竞争产品信息并及时将有关信息反馈。
任职资格:
1、有较强责任心和抗压能力、良好的服务意识和团队协作精神,能吃苦耐劳,好学上进;
2、具备一定的机械类基础知识,有相关行业经验的优先;
3、具备一定的电气基础知识;
4、能定期出差国外;
5、英语6级
加分项
雅思 、托业、电工证、PLC 编程
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕