一、工作职责

1.按照开发需求的流程，对接客户的新产品的需求；

2.负责销售订单的下达，跟踪订单的执行情况，确保订单交货准时率；发货文件资料的处理，协调到货追踪，以及呆滞库存的处理；

3.负责客户的客诉处理，将内部信息及时反馈给客户，协调退换货或者赔偿事宜

4.配合财务及时递送发票给客户，跟进应收账款的回收；

5.完成客户销售数据统计，并将及时提交给相关人员；

6.做好各个客户的日常沟通，及时回复客户的信息；了解客户需求，并积极响应客户要求；

7.对生产和销售过程中出现的问题及时向上层主管汇报，并提出建议；

8.建立完整的销售记录与客户资料；

9.公司安排的其他有关工作。

二、基本技能和素养

1.能熟练使用电脑，OFFICE软件及ERP软件等；

2.对市场营销工作有较深刻认知；

3. 基本的英语听、写能力。

三、个性特征

1.良好的沟通、协调、组织能力；

2.良好的团队合作精神；

3.较强的观察力和应变能力；

4.工作细致、认真负责，具有敬业精神。

四、学历/资历要求

大专及以上学历； 专业不限于市场营销、企业管理或相关专业 ，有相关从业经验者优先。