岗位职责：

1、为外国游客提供到店“即买即退”退税全流程服务：政策讲解 → 单据填写→ 系统操作 → 现金/电子退税；

2、协助高端品牌门店完成国际化客人接待：商品英文导购 → 跨文化沟通 →客户满意度提升；

3、店内英文标识优化建议。

任职要求：

1、英语表达流畅，如有涉外工作经验，英语专业优先；

2、愿意从事服务行业，了解服务礼仪及要求，热情开朗，亲和耐心；