职位描述
客户开发与接待
负责潜在客户的开发,通过电话、网络、线下活动等渠道获取客户资源。
接待来访客户,详细介绍项目信息(区位、户型、价格、配套等),解答客户疑问。
销售谈判与成交
分析客户需求,推荐合适的房源,引导客户参观样板间或实景示范区。
跟进客户意向,运用销售技巧促成成交,完成签约及后续手续(如贷款、网签等)。
市场调研与竞品分析
收集市场动态、竞品楼盘信息,反馈客户需求及市场趋势,协助优化销售策略。
客户关系维护
建立客户档案,定期回访老客户,提升客户满意度,促进转介绍。
处理客户投诉,协调相关部门解决交房、合同等问题。
团队协作
配合策划、渠道部门执行营销活动(如开盘、暖场活动、渠道拓客)。
完成销售经理分配的业绩目标,参与销售培训及例会。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕