岗位内容:
1. 接待并引导患者就诊,为患者提供疾病咨询和健康教育服务;
2. 负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程,保障患者就诊顺畅;
3. 负责关注现场服务环境,按照标准为顾客提供完善服务;
4. 负责及时完成接待,完成两癌筛查登记等工作数据汇报、上报;
5. 维护医院良好的医疗秩序,及时处置突发事件;
6. 热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯。
任职要求:
1. 有相关工作经验,熟悉医院导医流程以及基本医学知识。
2. 具有服务意识和团队合作精神,可以快速适应工作环境。
3. 具备良好的语言表达能力、沟通技巧和应变能力。
4. 熟练掌握使用常用的办公软件和医院管理系统。