技术方案引导与支持：
1）支持生态创新中心测试认证工作及场景调优（全栈国产化、基础软件栈组合等）。
2）支持评审ISV提交的适配认证软件技术材料，协助ISV梳理软件技术栈，制定软件迁移适配的部署方案、测试方案，适配资源及配置，并支撑ISV完成环境的搭建。
问题分析和解决：
1）支持协助生态伙伴软件的迁移部署、性能调优、认证；提供基础使用和技术支持，拉通相关产品部、资源池，解决技术难题。
2）支持向ISV宣讲解决方案及案例，推动方案的复制、落地；不断的技术赋能、布道；结合相关产品竞争力，推动实现各行业应用场景与ISV的联合解决方案孵化；对开源社区和论坛，持续的优秀技术实践输出，案例总结分享。
知识管理与能力建设：
1）从日常问题处理，问题分析，和知识打标分析中发现缺失知识，自行输出，或拉通其他领域提供素材或输出知识。
2）基于日常问题处理和定期的问题分析发现产品缺陷，输出FAQ，公告或培训课件。
知识：
1）掌握计算、服务器、PC等相关产品硬件知识，具备云、服务器、存储等领域研发和技术支持经验。
2）具备相关IT/CT产品开发与测试等相关知识，包括不限于：多核多线程，编译器，自动化测试等。
技能：
1）掌握Python/C/C++/Java等软件编程语言。
2）掌握ARM/Nvidia/X86相关的一种或多种软硬件体系结构。
3）了解硬盘、内存、网卡等关键器件工作原理和PCIE、SAS、I2C等通用接口协议。
能力：
1）项目管理能力：具备较复杂项目管理经验，能够承受较大压力，具备团队组织能力及推动执行力。
2）问题解决能力：具备独立开发能力和解决问题的能力，热衷新技术学习，善于总结和分享，喜欢动手实践。
3）协作能力：具备良好的团队管理和协作能力，能适应国内出差。
4）沟通能力：能和上下游接口部门或对应区域建立例行沟通机制，并例行审视进展。