（一）岗位职责

1. 业务洞察：深度对接省市级运营商市场/政企等部门，挖掘网格化管理、渠道运营、政企客户服务等场景的业务需求

2. 方案设计：主导业务流程梳理与系统架构设计，输出包含业务规则引擎、工单调度系统、KPI考核看板等核心模块的解决方案

3. 功能设计：使用原型设计工具（Axure/Sketch/Figma），输出PRD、技术方案及交互文档，推动产品功能的落地

4. 产品落地：协调研发、实施及客户IT团队，推动系统在省分公司的本地化部署，确保业务流程与IT系统的有效匹配

5. 行业深耕：建立运营商业务方法论，沉淀网格划分标准、渠道效能评估模型、政企客户分级体系等行业知识资产

6. 生态建设：跟踪运营商战略动向，设计符合其发展需求的产品演进路线

（二）任职资格

1. 本科及以上学历，3-5年运营商行业产品经验，主导过网格运营系统、IOP平台、渠道管理系统或相关系统建设

2. 熟悉运营商组织架构（市场部/政企部/网运部等）及核心业务流程（客户入网、装维调度、政企项目管控等）

3. 具备运营商业务中台建设经验，掌握业务规则引擎、工单调度算法、数据可视化看板等典型模块设计能力

4. 精通运营商系统集成规范，了解TMF框架、eTom模型等电信行业标准

5. 具有省市级运营商项目落地经验，能适应高频的客户现场需求调研

（三）加分项

1. 持有PMP等认证

2. 参与过运营商行业标准制定或省级数字化改革项目

3. 熟悉运营商最新业务方向