岗位职责:
1、监控境内外旅游用户支付账户交易,判断疑似盗卡/盗账户的高风险交易,并进行审查及后续相关工作;
2、负责疑似风险交易的人工分析,对系统监控预警案例调查和处理情况进行质检复核并结案;
3、遵照公司风控运营流程和标准对于风险事件作出准确判定;
4、发现欺诈事件及时管制账户,避免损失扩大;
5、第一时间对于涉嫌欺诈事件展开排查,分析欺诈特征,总结并优化流程或标准;
6、工作中发现问题及时整理反馈,积极提出策略、系统或流程等改进意见。
任职要求:
1、语言类专业优先;有航空公司、银行信用卡中心、第三方支付、旅游行业支付反欺诈、风控审核相关经验优先;
2、英语口语流利,能用英语进行口头和书面交流;
3、有良好的沟通协调、分析判断、观察及应变能力;
4、对于工作具有积极性、主观能动性、抗压性;
5、良好的团队合作精神和沟通意识,能够承担一定的工作压力;
6、7*24排班制,能接受夜班(有夜班津贴)。