岗位职责

1. 熟悉项目内核，清晰项目定位及未来规划；

2. 梳理优化运营管理体系和管理流程，制定运营每日工作流线；

3. 负责项目现场运营及商户管理；

4. 了解商户经营情况，及时就商户经营存在问题进行约谈，协助商户进行改进；

5. 协助部门经理提升商场销售、质量、价格、促销及售后管理水平，规范商场全面经营管理；

6. 妥善处理营业现场的各类顾客投诉纠纷和突发事件，并及时上报，监督投诉的处理结果是否令顾客满意，有无负面效应；

7. 负责商户装修图纸审核、装修协助及工程验收；

8. 负责审核商铺的促销活动及发布内容，完成公司促销活动的各项执行工作；

9. 客户资源花名册、客户合同录入及台账管理统计工作；

10. 辅助项目招商，客户、领导接待；

11. 各类商业相关函件撰写；

12. 运营相关文件、办公用品、卫生管理；

13. 其他岗位相关未尽事宜。

岗位要求：

1. 男女不限，28—38岁

2. 形象气质佳，具备清晰的语言表达能力及逻辑思维能力

3. 熟练使用电脑、办公软件，会使用CAD优先

4. 3年以上商业项目同岗位经验

认同集团及项目价值观、自驱力强，具备服务精神和团队协作能力