任职要求
- 大专及以上学历(学信网可查),金融、市场营销、工商管理等相关专业优先;1-3年家装行业(装修公司、建材/家居销售)、消费金融或客户经理工作经验者优先,应届生有家装行业实习经历也可投递;
- 熟悉家装行业基本流程(设计、施工、选材等)或消费分期业务逻辑者优先,能快速理解客户家装需求并匹配分期方案;
- 具备优秀的沟通表达与需求挖掘能力,能精准对接家装企业负责人及家装客户,高效传递分期产品优势(低利率、长周期、审批快等);
- 拥有强烈的服务意识与目标导向,抗压能力强,能主动开拓家装场景资源并维护客户关系;
- 个人征信良好,无不良从业记录,具备良好的职业素养与团队协作精神,南通本地居住或熟悉本地家装市场者优先。
工作内容
- 家装场景资源开拓:聚焦南通本地家装行业核心场景(品牌装修公司、连锁建材市场、高端家居卖场、家装展会等),开拓并维护优质合作资源,建立长期稳定的“银行-家装企业”合作关系;
- 客户需求挖掘与服务:通过驻点家装场景、合作方推荐及精准触达等方式,挖掘有家装分期需求的客户,深度沟通了解家装预算、施工进度等需求,定制专属分期方案(如额度匹配、费率优化、还款周期规划);
- 分期业务全流程落地:指导客户准备申请资料,协助完成线上/线下审批流程,跟进放款进度;及时解决客户分期办理及还款过程中的疑问,提升客户服务满意度;
- 场景与客户关系维护:定期拜访合作家装企业,同步产品政策、协助开展联合营销活动(如家装节分期优惠);跟进已办理分期的客户,挖掘二次推荐(如亲友家装)机会,提升客户粘性;
- 行业与数据复盘:跟踪南通家装市场趋势(如主流装修风格、消费预算区间)及竞品分期政策,输出市场分析建议;定期复盘个人业务数据(如获客量、审批通过率、客户留存率),优化服务与开拓策略。
核心福利亮点
- ✅ 高薪激励体系:无责底薪+ 高额分期提成(按分期金额阶梯核算)+ 场景开拓奖金+ 年终冲刺奖金,成熟客户经理月薪可达15k-25k,头部员工年薪超30万;
- ✅ 央企全面保障:入职即缴五险一金(按实际薪资基数缴纳)+ 补充医疗保障+ 每月综合补贴(含餐费、通讯)+ 年度体检+ 带薪年假(10-15天),家装分期客户专属福利(合作装修公司折扣、建材采购优惠);
- ✅ 场景与成长赋能:依托中信央企平台,对接南通本地头部家装企业资源,积累高价值行业人脉;提供“家装知识+分期业务+营销技巧”全维度培训,1v1资深导师带教,快速掌握行业核心能力;
- ✅ 清晰晋升路径:专业线:客户经理→高级客户经理→家装分期专家(享受团队主管待遇);管理线:客户经理→场景团队主管→区域家装业务负责人,每半年开放晋升通道,能力突出者可破格提拔。
如果你看好家装消费刚需赛道,擅长场景资源开拓与客户服务,渴望在央企平台实现“行业深耕+高薪回报”的双重突破,中信银行信用卡中心装修分期客户经理岗位就是你的理想选择!
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