1、根据上汽通用五菱销售流程的要求，对进入展厅的顾客热情问候并主动为其提供服务，建立客户信心。

2、通过深入的需求分析，协助客户选择车辆有效识别客户的隐性需求，设定购买标准。

3、主动提供试乘试驾服务，并在过程中结合需求对产品的卖点进行介绍。

4、合理运用专业报价方法，尽力促进成交，过程中主动推介公司相关增值业务（装饰、贷款、保险等），在不损害公司利益的前提下，让客户最大程度的满意。

5、 交车前对新车进行PDI检查，同时协助客户完成购车相关手续办理、保险办理、新车保养及车辆使用注意事项讲解，通过交车仪式将客户介绍给售后服务部门，交付后做好后续回访工作，增进客户关系。

6、根据回访周期要求对成交客户进行回访，了解客户用车情况及对用车产生的疑问进行解答。

7、将客户信息留档，包括客户个人基本信息、车辆价格、精品销售情况、保险情况、售后跟踪情况。

8、对当日进店客户进行留档，必须进行24小时内跟踪回访，准确确定客户级别、需求信息、客户来店渠道，并根据客户级别进行有效的跟踪转化。

9、维护老客户信息，增强老客户转介绍能力，并对老客户转介绍情况进行记录归档。

定期团建、五险、食堂、单休