我们正在寻找一位不仅技术扎实，更具备出色沟通和问题解决能力的售后运维工程师。您将成为我们与客户之间的技术桥梁，确保核心软件系统的稳定、高效运行。在此岗位上，您将深度处理数据库与数据相关任务，并通过卓越的服务提升客户满意度。对于表现优异者，公司将提供清晰的职业发展路径，向项目经理方向培养。

主要岗位职责：

1. 核心售后技术支持 (50%)

• 负责公司软件产品的售后技术维护、远程指导、客户培训，全面提升客户满意度。

• 快速响应并处理客户报告的系统问题，包括但不限于实施部署、更新发布、数据接入、设备故障及各类系统异常。

• 对重要客户的业务系统进行定期健康巡查，撰写巡检报告，主动发现并解决潜在风险。

2. 数据管理与分析 (30%)

• 负责数据库的全面管理维护：包括关系型数据库(MySQL/PostgreSQL)和非关系型数据库(Redis/MongoDB)的安装配置、主从复制、备份恢复、性能监控与优化。

• 主导数据迁移与导入工作：根据客户需求，进行数据清洗、转换、迁移和导入，确保数据的准确性和完整性。

• 提供数据分析支持：利用SQL等工具，为客户或内部团队提供必要的数据查询、统计和分析支持，从数据层面发现系统使用问题或业务价值点。

• SQL审核与优化：协助开发团队审核SQL语句，利用执行计划(EXPLAIN)等工具进行慢查询分析与索引优化，提升系统性能。

3. 系统部署与运维 (20%)

• 熟练在Linux系统上进行服务的安装、部署、配置及日常维护操作。

• 具备基本的故障排查能力，能够独立处理常见的系统及网络问题。

任职资格要求：

1. 大专及以上学历，计算机相关专业，3年以上IT运维或数据库管理相关工作经验。

2. 精通SQL语言，能熟练编写复杂查询、存储过程、函数；掌握数据库的安装、配置、备份、恢复及性能优化。

3. 熟悉Linux操作系统，能独立完成服务的部署、日志分析及故障排查。

4. 具备实际的数据处理经验，能够独立完成数据迁移、清洗和导入工作。

5. 逻辑思维清晰，能在高压环境下保持冷静，快速定位并解决复杂技术问题。
   

6. 具备团队精神，有责任心。对项目流程有基本认知，展现出领导力或项目管理潜质者尤佳。
   

优先考虑条件：

• 有阿里云等云平台使用经验者优先。

• 有供热、能源或公用事业行业项目经验者优先。

• 可接受15天以内短期出差者优先。