1.熟悉业主的基本信息。
2.负责所管区域的业主关系维护工作，确保沟通顺畅。
3.负责所管区域的物业费用及其他费用的催缴工作。
4.定期对所管区域的住户进行走访工作。
5.做好所管区域的日常巡查工作。
6.负责责任区内环境卫生及设施设备的完好运行。
7.对所管区域内业主反映的维修问题进行维修跟踪。
8.负责所管区域内客服投诉接待、处理、跟踪、落实工作，并做好业主回访。