岗位职责:
1.负责商场客诉接待和转达,接听客服电话。
2.文职工作:商场业主合同、协议档案整理、数据录入、台账更新。
3.负责商场停车包月费用、水电费充值收费。
4.完成商场会员加新、会员推广等相关维护工作。
5.企业微信客户咨询、信息回复、活动推广等。
任职要求:
1、35岁以下,身高160cm以上,大专及以上学历,形象较好;
2、有客户服务工作经验;
3、良好的语言表达能力,熟练使用office办公软件 ;
4、服务意识强,较强的沟通协调能力。
其他:
上班时间9:00-12:00 14:00-18:00,大小休,五险一金。