1.客户需求分析与沟通：积极主动与客户沟通，深入了解客户在业务、技术等方面的需求，通过专业的提问和引导，挖掘客户潜在需求，为客户提供初步的解决方案建议。​

2.方案制定与优化：根据客户需求，联合技术、产品等部门，制定详细且具有针对性的售前解决方案，包含但不限于：总体规划、顶层设计、调研报告、项目建议书、可行性研究报告、立项报告、初步设计、建设方案等。确保方案的可行性和竞争力；持续跟踪行业动态和技术发展，对已有方案进行优化升级，满足客户需求。​

3.产品演示与讲解：以清晰、专业的方式向客户进行产品或服务的演示与讲解，突出产品优势和特色，解答客户在产品功能、应用场景等方面的疑问，增强客户对产品的理解和信任。​

4.投标支持：参与公司项目的招投标工作，负责编制投标文件中的技术方案、商务应答等内容，确保投标文件符合招标要求；在投标过程中，协助销售团队进行现场述标、答疑等工作，提高中标率。​

5.客户关系维护：与客户建立良好的长期合作关系，定期回访客户，了解客户使用体验和新的需求，及时反馈客户意见和建议，为后续销售和服务工作提供支持。​

6.内部协作与知识分享：与销售、技术、产品等部门保持密切沟通与协作，及时传递客户需求和市场信息；定期组织内部培训和经验分享会，向团队成员传授售前咨询相关知识和技能，提升团队整体业务水平。

任职资格：

1.计算机科学与技术、信息管理、市场营销等相关专业本科及以上学历。​

2.熟悉企业数字化转型相关项目建设特点，具备一定的技术知识，能够理解客户的技术需求并进行有效沟通。

3.熟练使用办公软件，能够独立完成方案撰写、演示文档制作等工作；具备良好的演讲和表达能力，能够清晰准确地向客户展示产品和方案；拥有较强的数据分析能力，能够从客户需求和市场数据中提取有价值的信息。

4.具备数据中心/信息化相关项目售前咨询或实施经验者优先考虑;熟悉项目售前工作流程和招投标流程，擅长文案相关工作，能接受出差。有售前咨询、技术支持或相关工作经验者优先。

5.具备良好的客户服务意识，能够耐心、细致地解答客户问题；拥有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识和新技术；具备团队合作精神，能够与不同部门的同事协同工作；工作责任心强，能够承受工作压力，能接受出差。