职位详情
邀约客服专员
6000-10000元
成都新生堂妇女儿童医院有限责任公司
成都
不限
大专
04-02
工作地址

成华区和顺路198号

职位描述


岗位职责:

1.通过电话、微信等方式主动联系潜在客户,邀约客户到院。

2.对意向较高的客户进行进一步的信息整理,并及时传递给销售团队。

3.定期回访客户,维护老客户业务,挖掘客户的潜在需求,建立长期合作关系。

4.记录客户资料,包括联系方式、需求等信息,并准确及时地更新客户预约信息。

5.对客户进行分类管理,制定个性化的跟进计划,确保客户得到及时跟进。

6.对客户网上咨询问题进行解答。

7.协助上级完成销售目标,配合其他部门完成任务。

任职资格

1.大专及以上学历,市场营销、电子商务、客户服务等相关专业优先。

2.有电话销售、客户服务、邀约等相关工作经验者优先。

3.普通话标准、流利,语言表达清晰、准确,有良好的沟通能力和亲和力。

4.熟练使用常见的办公软件,如 Word、Excel等,能够进行数据录入、整理和分析。

5.具备较强的应变能力和问题解决能力,能够在面对客户的异议和投诉时保持冷静,迅速做出合理的反应和处理。

6.有一定的销售意识和谈判技巧,能够根据客户需求进行产品或服务的推广和销售,达成邀约目标。

7.工作认真负责,注重细节,有较强的责任心和执行力,能够承受工作压。

8.参与市场推广活动,为客户提供业务咨询,解答疑问,协助完成销售目标。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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