一、岗位职责
1.客户交流与售前支持:积极跟进营销人员与领导的客户交流工作,深入理解客户需求,协助营销团队向客户准确传递公司产品与服务价值;参与售前解决方案的制定,结合客户实际情况,提供专业的技术建议,确保方案满足客户需求并具备可行性。
2.投标技术方案撰写:负责网络安全和数据安全类项目的投标技术方案编写工作,包括方案架构设计、技术细节阐述、功能模块说明等;严格按照投标要求,确保方案内容完整、逻辑清晰、技术先进,提高项目中标率。
3.安全建设方案制定与项目跟进:主导等级保护和商用密码安全性建设方案的设计与编制,依据相关国家标准和行业规范,结合客户业务场景,制定科学合理的建设方案;全面负责方案落地后的项目跟进工作,制定项目计划,协调项目资源,把控项目进度、质量和成本,及时解决项目实施过程中出现的问题,确保项目顺利交付。
4.跨部门协作与沟通:与公司内部技术研发、产品、营销等部门保持密切沟通与协作,确保项目所需资源及时到位,保障项目各环节有序推进;定期向领导汇报项目进展情况,反馈项目存在的问题及解决方案。
5.客户关系维护:在项目实施过程中,与客户保持良好的沟通,及时响应客户需求,处理客户反馈,维护客户关系,提升客户满意度。
二、任职要求
1.学历与专业:本科及以上学历。
2.工作经验:具有 3 年及以上网络安全、数据安全或相关领域项目管理经验;有参与等级保护(等保 2.0)项目、商用密码安全性建设项目经验者优先;有网络安全和数据安全类项目投标技术方案撰写经验者优先。
3.专业技能:熟悉网络安全、数据安全相关技术知识,如防火墙、入侵检测 / 防御系统、数据加密、数据备份与恢复等;掌握等级保护相关标准(GB/T 22239)和商用密码相关政策法规及技术规范;具备较强的方案撰写能力和文档编制能力,能够独立完成复杂项目的技术方案编写;了解项目管理相关知识体系(如 PMP),具备项目计划制定、进度管理、风险管理、成本控制能力。
4.综合素质:具有良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够有效协调内外部资源;具备较强的问题分析和解决能力,能够快速应对项目中的突发情况;工作积极主动,责任心强,能承受一定的工作压力;具有良好的客户服务意识,善于维护客户关系。
5.证书要求:持有 PMP、CISP、CISAW、等保测评师等相关证书者优先。