工作职责
1. 负责主流网络平台的客户咨询响应，精准解答产品疑问并完成客户转化收客。
2. 主导旅游合同的规范签订，安排团队出行计划。
3. 协调酒店、交通等上下游资源，确保行程执行中的服务质量与细节落地。
任职要求
1. 大专及以上学历，旅游管理相关专业优先，无工作经验要求。
2. 具备耐心细致的服务意识，能热情高效地处理客户需求。
3. 思维敏捷、逻辑清晰，拥有良好的沟通表达与跨角色协调能力。
4. 掌握基础文案编写技能，能熟练操作新媒体平台辅助客户服务。