岗位职责：
1. 负责餐饮前厅的日常运营管理工作，确保餐厅服务质量和顾客满意度。
2. 管理和培训前厅服务团队，提高员工的服务技能和工作效率。
3. 处理顾客投诉和意见，及时调整服务流程，提升顾客体验。
4. 监督前厅卫生和安全工作，确保符合公司标准。

岗位要求：
1. 具备3年以上餐饮前厅管理经验。
2. 良好的沟通协调能力，能有效处理各类突发情况。
3. 熟悉餐饮服务流程和标准，有较高的服务意识。
4. 具备一定的团队管理能力，能带领团队完成各项任务。