岗位职责：
1. 负责监督和管理商业环境品质，确保符合公司标准；
2. 定期进行品质检查，提出改进措施并跟进实施；
3. 制定和执行品质管理计划，提升满意度。
岗位要求：
1. 具备3年以上商业/酒店品质管理经验；
2. 熟悉品质管理体系和流程；
3. 具有良好的沟通协调能力和问题解决能力。