职位描述
岗位职责
- 市场方案管理：依集团战略与院区目标，调研本地养老需求，制定市场方案及执行计划；跟踪落地进度，针对入住率等目标偏差及时调整策略，匹配运营目标。
- 宣传与渠道运营：结合本地特点策划宣传主题，指导制作物料；统筹线上线下渠道拓展与网格化营销，跟踪渠道引流数据，优化资源投入，提升入住转化率。
- 市场策略优化：收集本地竞品信息及市场动态，建立台账；结合床位使用情况月度分析优劣势，定期提出政策优化建议及差异化方案，提升床位使用率。
- 客户关系维护：制定入院接待流程，监督潜在客户接待登记；建立客户数据库及回访机制，协调解决家属问题；推动转介绍激励政策落地，提升新增入住量。
- 费用与数据管理：监督老人月费收取及系统录入核对；对接养老平台及长护险事宜，确保流程规范；制定经营数据上报标准，保障费用收取及时、数据准确。
任职要求
- 本科及以上学历，市场营销、养老管理等相关专业优先。
- 3 年以上养老行业市场或营销工作经验，熟悉本地养老市场及政策者优先。
- 具备较强的市场分析、方案策划及落地能力，能熟练运用数据分析工具。
- 拥有良好的沟通协调与客户关系维护能力，抗压性强，目标导向明确。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕