一、岗位职责

1.制定和实施护工工作计划，安排护工岗位工作，保证护工工作有序进行；

2.负责护工的招聘、培训、考核、评估等工作，确保护工队伍的素质和数量满足工作需要；

3.协调护工和医护人员之间的工作关系，建立良好的团队合作氛围；

4.负责护工的日常管理，包括考勤、工资、福利等事务管理；

5.制定并执行护理质量控制方案，监督护理工作的质量和效果；

6.协调患者和家属的关系，处理好患者和家属的投诉和意见；

二、任职要求

1.具备良好的沟通能力和组织能力，能够有效地协调和管理护工工作；

2.具有较强的判断力、决策力和应变能力，能够在突发情况下迅速做出正确的决策；

3.具备较强的人际关系处理能力，能够处理好患者和家属的关系，维护机构的形象；

4.具备较强的学习能力和团队协作能力，能够积极学习新知识和新技能，与团队成员共同完成工作任务。