岗位职责：
1. 负责对逾期未还款的客户进行电话催收工作
2. 了解客户需求，协助客户解决还款问题，维护公司权益
3. 及时更新客户信息，确保资料准确无误
4. 完成上级安排的其他相关工作

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和应变能力
2. 具备一定的抗压能力，能接受电话催收工作
3. 有金融行业催收经验者优先
4. 熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作能力