1、负责巡查辖区内的清洁卫生绿化养护、工程维护、公共秩序、环境状况等，
保障设施设备状态良好及辖区的安全、舒适、整洁。
2、跟进处理辖区内的报修、求助、问询、建议、质疑、投诉、业户纠纷、特约
服务等问题。
3、负责辖区业户的上门拜访、回访及定期走访工作。
4、负责装修的申报手续办理、协助日常巡检、负责费用退结及有关资料的收集。
5、负责业户信息的及时收集、更新及分流处理。
6、负责业户通知的派发及有关信息的传达及宣传。
7、负责辖区内有关物业服务费用的核对、整理、发单、催收。
8、负责辖区内业户各项目常物业管理及业务的受理、办理及跟进。