【岗位内容】
执行公司相关规章制度，全面负责在管物业项目的客服、安全、环境、费用、团队及应急等各项工作统筹及落实，主要工作包括但不限于以下内容：
1、客户服务：负责在管物业项目业主/客户的日常服务与协调工作，确保各项服务按标准执行；做好业户需求响应、意见征询、投诉处理、满意度提升等工作。
2、安全/治安：负责对在管物业项目安全护卫服务做好现场监督；与业户/派出所/街道/居委会等单位保持良好沟通与联动，定期做好项目安全教育宣传，做好辖区治安安全工作。
3、现场品质：负责物业项目所属区域安全、清洁、绿化、客服服务、厨房管理、基础设施设备的巡查与整改工作。
4、费用管理：负责在管物业各项费用的收缴工作，审核相关费用支出工作。
5、团队管理：负责物业项目团队建设与管理工作，做好员工培训与辅导、绩效考核、奖惩/任免建议等工作。
6、应急处理：负责物业项目所属区域突发事件处理。
7、体系运行：负责物业项目质量、环境、安全管理体系落地与持续改进工作。
8、上级交办：完成公司/项目领导交办的其他事项。

【任职要求】
1、大专（含）及以上学历。
2、年龄25-40岁。
3、整体形象较好，沟通能力较强。
4、具有3年以上物业项目管理经验优先。

【上班时间】5天8小时工作制
【上班地点】中山市东区中山五路2号紫马奔腾广场2座