（一）核心职责

1.协助店长完成场馆的日常运营管理工作，保证经营活动正常有序进行。

2.参与客户服务，收集客户意见反馈，协助处理客户投诉，提升客户满意度。

3.协助监督场馆内外环境卫生、资产与设施设备的日常使用及维护，包括但不限于消防设施、电气线路、数字设备、疏散通道等，并做好巡检记录，及时发现并上报安全隐患。

（二）运营协助

1.协助进行场馆数据的收集与整理，制作所需报表。

2.学习并参与数字展项、设备的日常检查与维护，确保其正常运行。

3.协助完成物料、办公用品的采购与管理。

（三）团队协作

1.协助进行新员工的带教与培训工作。

2.维护馆内和谐的工作关系，营造积极的团队氛围。

任职要求：

（一）大专及以上学历。

（二）有三年以上商业运营工作经验。
（三）熟悉商业运营流程及要点。