1.大专及以上学历，专业不限；
2.有1年以上跨境电商平台、客服、售后工单，纠纷相关工作经验优先考虑；
3.英文口语标准，cet-6\tem-4优先；
4.熟悉电脑操作系统及Office办公软件；
5.有一定的逻辑推理、客户同理心；
1、负责受理大型电商平台消费者在国务过程遇到的各类售后维权问题，
2、与消费者及商家沟通，通过平台交易数据，物流信息，商品质量等信息对消费者维权问题进行调查核实，制定合理的售后解决方案
3、协调商家与消费者之间的关系，保障双方合法权益，维护平台的良好秩序和信誉。基本工资4500+绩效基数500+语言津贴（200-600不等，视口语情况）+团队业绩达标奖金（200-600不等）