一、岗位职责:
1、在物业服务中心第一负责人的管理和指导下开展工作;
2、负责客户服务的日常管理事务工作;
3、负责客服人员的工作进行安排、监督、检查、指导、考核;
4、负责督促和检查区域客服专员的收费工作,统计项目收欠费情况并做针对性处理;
5、负责每季度对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;
6、拟写日常的温馨提示、通知、业务工作函件、请示等文件。
二、任职要求:
1、40岁以下,本科以上学历,熟悉物业管理法律法规知识;
2、3年以上同岗位工作经验;
3、具有良好的人际沟通和协调组织能力。
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、交通补助、餐补、员工体检等。