岗位职责：
1、建立并持续完善理赔管理体系，根据业务风险状况制定理赔风险管理政策；统筹规划理赔业务流程，制定并持续完善理赔各环节相关的作业制度、流程和标准；
2、参与公司新产品和渠道新业务的开发及研讨，制定相应的理赔流程、单证及规则；
3、审核、审批权限范围内的理赔案件；组织开展重大、疑难案件合议；协调行业协会、同业等联合开展案件处置；
4、负责理赔工作的质效评估，持续提升理赔服务时效和质量；负责理赔业务系统规划及建设，持续优化流程和功能，提升理赔处理效率；负责理赔相关新技术的行业研究与规划实施，不断提高客户满意度；
5、组织开展内外部理赔服务相关宣传，支持业务发展，提升公司品牌形象；
6、负责理赔队伍的评聘、培训、考核及管理，提升理赔队伍的综合素质，开展道德品质管理；负责理赔人员的绩效管理及工作指导，构建合理的人才梯队。
任职要求：
1、出生日期不早于1983年1月1日；
2、本科及以上学历，保险、医学、法律、金融相关专业优先；
3、具有10年以上人身险理赔工作经验，具有3年以上人身险公司总部管理工作经验者优先。
4、获得中保协人身保险核赔等级证书者优先；
5、全面系统地掌握保险理论和人身险理赔专业知识，具备丰富的保险业务实践工作经验和理赔管理经验，具备成熟的人身险理赔理念和理赔风险管控能力；
6、具备良好的沟通协调、分析判断和组织管理能力，具备较强的商业保险公司经营意识，能正确处理客户服务与风险控制的关系。