1.负责推进公司核赔制度在分公司的实际执行，参与核赔流程优化，对理赔调查流程、作业规则等提出合理化建议，提高理赔工作效率
2.负责理赔报案、咨询和受理，完成各类理赔案件、新契约调查工作及理赔案件的协谈，并提供准确的调查信息，完成理赔调查报告，为风险管控提供依据
3.配合理赔主管对分支机构理赔调查人员进行系统操作指导，提高相关人员系统操作技能，提升理赔服务水平