职位描述
全面负责阿里巴巴国际站店铺的日常运营工作,包括但不限于店铺整体规划、页面布局优化、商品上下架管理等,确保店铺运营的高效性和流畅性。
产品优化推广:深入研究产品特性,精准撰写产品标题、关键词及详情页描述,运用 SEO/SEM 技巧提升产品搜索排名,增加产品曝光量。熟练操作 P4P(直通车)等付费推广工具,制定合理的推广策略,优化投放效果,提高投入产出比(ROI)。
数据分析决策:密切关注平台数据,如点击率、转化率、询盘量等,定期进行数据分析并生成详细报告。根据数据反馈,及时调整运营策略,优化产品展示、推广方案及店铺活动,以实现业务目标的最大化。
营销活动策划:结合平台规则和市场趋势,策划并执行各类站内营销活动,如平台大促、节日促销、限时折扣等,吸引流量,提升店铺销售额和客户忠诚度。同时,积极探索站外推广渠道,如社交媒体营销、行业论坛推广等,扩大品牌影响力。
客户沟通维护:及时、专业地回复客户询盘,解答客户疑问,跟进订单进展,处理客户投诉,确保客户满意度。建立良好的客户关系,促进客户二次购买和口碑传播。
市场调研分析:定期收集、分析市场情报及竞争对手状况,了解行业动态和市场需求变化,为公司产品研发、定价策略及运营方向提供有价值的参考依据。
三、任职要求
学历与专业:大专及以上学历,电子商务、国际贸易、市场营销等相关专业优先考虑。
工作经验:具有3年以上阿里巴巴国际站运营经验,熟悉平台规则和操作流程,有成功提升店铺业绩的案例者优先。
技能要求
熟练掌握阿里国际站后台操作,包括产品发布、P4P 投放、数据管家等功能模块。
具备较强的数据分析能力,能够熟练运用 Excel 等工具进行数据处理和分析,从数据中发现问题并提出解决方案。
拥有一定的 SEO 优化知识和经验,能够通过优化关键词、产品详情页等提高产品搜索排名。
掌握基本的图片处理技能,如使用 Photoshop 等软件进行图片裁剪、优化等操作,以提升产品展示效果。
语言能力:英语水平良好,具备大学英语四级及以上证书,能够流畅地进行英文邮件沟通和产品描述撰写。如有小语种能力者,可优先考虑(针对特定市场需求)。
综合素质
工作认真负责,具有高度的责任心和敬业精神,注重细节,能够承受较大的工作压力。
具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够与公司内部各部门(如销售、采购、客服等)及外部合作伙伴保持良好的沟通与合作。
拥有较强的学习能力和创新意识,能够快速适应平台规则的变化和市场环境的动态调整,不断优化运营策略。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕