【岗位职责】
1 .认真学习产品相关知识；
2 .通过天猫、京东、拼多多在线聊天工具，耐心友好、主动积极地为顾客解决产品售前问题（如产品咨询，使用咨询，活动咨询)，做好服务和销售，提升客户满意度。
【岗位要求】
1 .学历要求：大专及以上学历（电商相关专业优先）；
2 .打字速度：50字/ 分以上 ;
3 .经验要求：应届毕业生实习生均可（有天猫、京东、拼多多售前客服经验优先，大型品牌旗舰店相关工作经验加分! ! )
4 .综合素质：性格开朗，细心，同理心强，认真耐心，服务态度友好。

上班时间：早晚倒班
早班:08:00-17:00(中间休息1个小时)
晚班:14:00-23:00(中间休息1个小时) 纯售前客服、工作氛围好（不打电话!）
单双轮休、法定节假日调休、餐补、五险一金、年终奖、节假日福利8小时工作制。