工作地点，松江老城区，金玉路998弄

做六休一，上班时间：8:40~11点30，13:00~18:00

1.通过淘宝旺旺聊天软件及电话方式, 接待来访顾客的在线咨询，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。

2.热情解答顾客咨询、介绍产品、促成订单，能及时回复旺旺咨询及留言，有耐心，细心，能为顾客着想，了解客户的需求并为其进行合理建议。

3.对于客户下的订单，去网站拍单

4. 收集整理用户对产品的反馈信息，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与其他部门进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理。

5. 能积极完成上级分配的其他工作。

6.对公司产品（食品、家居用品）进行使用与推荐。

任职要求：

1.打字速度50字/分钟以上；熟练使用旺旺；

2.擅长网络聊天，能够同各年龄层的人进行有效沟通；

3.具有良好的服务意识，性格温和，脾气好，工作耐心细致，热情，不和客户争执，具亲和力，善于沟通，思路清晰，反应敏捷，对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力；

4.自信、耐心、责任心强，具有较好的团队合作精神和执行力；

5.熟练掌握办公软件的应用，具备良好的沟通能力；

6.有一定的营销技巧，喜欢营销工作，，具备较强的学习能力。

工作地点，松江区金玉路998号 翊昆产业园

做六休一，上班时间：上午8点40点-中午12点，下午1点-18点，中间1个小时吃饭时间