职位详情
营地总监
1.8-2万
晶彩人生(上海)度假酒店管理有限公司
苏州
5-10年
大专
04-28
工作地址

金庭镇(西山)梧巷118号

职位描述
一、岗位职责
1️⃣项目策划与开发
1、根据酒店定位及市场需求,策划具有竞争力的户外活动项目(如天幕/露营、围炉煮茶、户外烧烤/烤肉、草坪团队拓展、户外游泳等);
2、结合酒店资源及周边自然环境,设计差异化、主题化的活动方案,提升客户体验;
3、定期更新活动内容,紧跟市场趋势,确保项目创新性与吸引力;
2️⃣项目建设与资源整合
1、统筹户外活动场地规划、设施建设及设备采购,确保安全性与专业性;
2、与第三方供应商(如户外装备商、旅行社、培训机构等)建立合作关系,优化资源配置;
3、制定标准化操作流程(SOP)及应急预案,保障活动安全运行。
3️⃣市场推广与客户招徕
1、制定营销计划,通过线上线下渠道(社交媒体、OTA平台、企业合作等)推广户外活动项目;
2、挖掘潜在客户群体(如企业团建、亲子家庭、高端度假客群),策划定向营销活动;
3、分析市场数据与客户反馈,优化定价策略及推广方案,提升项目转化率与复购率。
4️⃣运营管理与团队建设
1、负责户外活动团队的组建、培训及考核,提升服务品质与专业水平;
2、监督日常运营,把控活动执行质量,处理客户投诉与突发事件;
3、制定预算并控制成本,定期提交运营分析报告,实现项目盈利目标。

二、任职要求
1️⃣教育背景
专科及以上学历,旅游管理、体育休闲、市场营销、酒店管理等相关专业优先;
2️⃣工作经验
1、5年以上户外营地筹建、活动策划、运营管理成功案例者优先;
2、熟悉户外运动行业法规、安全标准及行业资源。
3️⃣核心能力
1、具备敏锐的市场洞察力与创新能力,能独立完成项目全流程管理;
2、优秀的沟通协调能力,擅长跨部门协作及外部资源整合;
3、较强的数据分析能力与成本控制意识,注重结果导向;
4、具备户外急救资格者优先。
4️⃣语言及技能
熟练使用办公软件及项目管理工具;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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