一、岗位职责
1.负责制定整体营销战略及年度、季度营销计划，规划营销渠道与推广策略，确保达成业绩指标。
2.统筹线上线下营销活动执行，提升客户触达与转化效率。
3.搭建并维护客户关系管理体系，带领团队挖掘潜在客户、跟进意向客户，建立长期稳定的客户粘性，处理客户咨询及合作洽谈中的关键问题。
4.负责营销团队的建设与管理，提升团队专业能力与营销业绩，营造积极的团队氛围。
5.持续调研旅居养老行业动态、竞品营销策略及目标客群需求变化，及时调整社区营销方案，优化产品推广方向与服务匹配度。
6.协调社区内运营、服务、后勤等相关部门，确保营销推广与客户体验落地衔接顺畅，提升客户签约及入住后的满意度。
7.负责营销费用的预算编制、审批执行及成本管控，确保营销投入产出比最优化。
二、任职要求
1.本科及以上学历，市场营销、工商管理、老年服务与管理等相关专业优先；具备 5 年以上营销工作经验，其中 3 年以上养老行业（旅居养老、高端养老社区、康养项目等）营销管理经验者优先。
2.具备成熟的营销战略规划能力，熟悉旅居养老客群消费习惯，能精准制定差异化营销方案并落地执行；
3.拥有丰富的线上线下营销渠道资源，擅长活动策划与组织，具备成功的客户转化及业绩提升案例；
4.优秀的团队管理与领导力，能有效激励团队达成业绩目标，具备良好的沟通协调、谈判及问题解决能力；
5.具备敏锐的市场洞察力，能快速捕捉行业趋势及客群需求变化，及时优化营销策略。