项目定位：
作为公司战略级人才储备计划，聚焦培养在1年后能支撑新城市拓展、业务升级的医疗/客服主管与职能骨干，通过“6个月一线实战+6个月跨部门轮岗+2个月双向试岗”的定制化路径，为高潜力人才打通从“专业骨干”到“管理精英”的快速通道。
岗位职责：
1. 统筹诊所前台服务团队运营（客户接待、需求响应、流程监督），协调医疗、客服等部门联动，提升客户体验；推动前台服务标准优化（如投诉处理流程），带领团队达成满意度指标；
2. 参与管培生系统性培养，通过导师带教、轮岗实践、专项培训，快速具备客服领域主管所需的团队管理、业务实操能力；
3. 参与新城市医疗业务拓展筹备，输出客户服务规划方案（如客户服务流程、人员配置标准规划）
任职要求：
1. 管培生培训地主要在广州、深圳、成都、苏州等城市，培训期结束定岗可选城市：北京、广州、长沙、武汉、苏州、杭州、西安、南京，需接受公司的工作地安排
2. 学历与专业：本科及以上学历，专业不限；国内知名医学院校、国（境）外世界排名Top 100的高校优先
3. 工作背景：1-3年工作经验，有客户服务、前台管理、新业务孵化或客户数据分析相关经验者优先；
4. 认同卓正医疗公司文化，并接受培养期内的轮岗安排与定岗城市安排
5. 强自驱力、落地执行能力，具备团队建设潜力
你将获得：
● 薪酬福利：首年1-1.5万/月（含住房补贴），定岗后有上浮；
● 培养资源：带教老师1对1辅导，定制化系统培养路径；
● 晋升通道：1年纳入“客服主管继任池”，优先参与新城市/业务开拓。